一、配送時間
1、宅配配送、超商配送
台灣/離島地區:宅配 到貨天數 5~7工作天(遇假日或國定假日則順延)
2、全省各分區專員配送(限名品精品):
在您完成交易確認後隔日,我們全省各區的專員會與您聯繫,於您約定好可以配送的時間與地點。 遇例假日順延一日。敬請您耐心等候。
二、退換貨政策
選擇宅配、超商配送的貴賓,為避免日後爭議,敬請您使用錄影開箱,並且保留檔案,如有異常請於收到商品隔日起算7日內(含例假日),至『達風嚴選購物/達風有限公司 Email帳號 或官方LINE帳號』提出申請。
選擇全省各分區專員配送者,在您收到我們配送的商品時,為保障雙方的權益,請您配合我們的配送專員進行錄影開箱的流程。如果有異常,請於開箱商品當下與我們的配送專員提出議異,我們將提供您完整的退換貨流程。
三、瑕疵破損換貨
我們對於您收到的商品如有重大瑕疵或破損深感抱歉,造成您的不便,敬請見諒。請您按照以下步驟進行處理:
請放心,來回運費將由我們 『達風購物/達風有限公司』全部負擔,再次感謝您的理解與支持!
換貨期限為收到商品隔日起算7日內(含例假日),建議您收到貨後立即錄影開箱確認商品。
《以下情況非瑕疵品範圍,請務必詳閱說明》
商品可能會因為螢幕顯色設定不同而產生色差
尺寸可能因測量不同而存在誤差,1~2公分屬正常範圍。
四、七日鑑賞期
為保障消費者的權益,除全省各區配送專員親自配送的名品精品之外,『達風購物/達風有限公司 』提供【收到商品隔日起計算7日內(含例假日)的猶豫期】。
若您對商品不滿意,可以在此期間內與客服聯繫。商品需保持完整(包括發票、贈品或加購品等),無破損或異味。我們亦能協助您聯繫我們全省就近的鑑定師專員親自為您提供服務。
請注意,猶豫期並非試用期。如有任何商品疑問,歡迎先諮詢『達風嚴選購物/達風有限公司 Email帳號 或官方LINE帳號』 後再下單。感謝您的理解與支持。